Cách liên kết ePass trên Vietmap Live trong 4 bước

Liên kết ePass với Vietmap Live để làm gì?

Theo hướng dẫn của VIETMAP LIVE, việc liên kết giúp đồng bộ số dư tài khoản giao thông, loại xe và giá vé của phương tiện từ ePass sang Vietmap Live. Nhờ đó, bạn có thể theo dõi các thông tin này trong ứng dụng.

Chuẩn bị trước khi liên kết

• Đăng nhập tài khoản Vietmap Live đang sử dụng.
• Chuẩn bị mã hợp đồng ePass hoặc biển số xe và màu biển số.
• Chuẩn bị điện thoại dùng số đăng ký ePass để nhận OTP.

Nếu mới cài ứng dụng, bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng Vietmap Live cho người mới.

Cách liên kết ePass trên Vietmap Live

Bước 1: Mở mục Liên kết ePass

Trong Vietmap Live, vào Tài khoản, sau đó chọn Liên kết ePass.

Bước 2: Nhập thông tin xe

Nhập mã hợp đồng hoặc biển số xe theo yêu cầu trên màn hình, rồi chọn đúng màu biển số. Kiểm tra lại thông tin và bấm Liên kết tài khoản.

Ảnh minh họa đang chọn “Biển trắng”. Bạn cần chọn màu biển đúng với xe của mình.

Bước 3: Xác nhận liên kết tài khoản

Đọc thông báo về việc đồng bộ dữ liệu giữa ePass và Vietmap Live. Nếu đồng ý liên kết, bấm Tiếp tục.

Bước 4: Nhập OTP và bấm Xác thực

Mở tin nhắn tại số điện thoại đăng ký tài khoản ePass. Nhập mã OTP nhận được, bấm Xác thực rồi kiểm tra thông báo kết quả trên ứng dụng.

Không nhận được OTP hoặc không thấy mục liên kết

Không nhận được mã OTP

Kiểm tra điện thoại đang dùng có đúng số đăng ký ePass không. Xem lại tin nhắn SMS, kể cả mục tin nhắn bị lọc. Nếu ứng dụng cho phép gửi lại mã, chờ theo thời gian hiển thị rồi thử lại.

Nếu vẫn chưa nhận được OTP, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức của ePass hoặc VIETMAP LIVE để kiểm tra tài khoản.

Không thấy mục Liên kết ePass

Vào lại mục Tài khoản và kiểm tra phiên bản ứng dụng. Nếu có bản cập nhật từ nguồn chính thức, hãy cập nhật rồi mở lại Vietmap Live.

Nếu vẫn không thấy tính năng, bạn có thể gửi ảnh màn hình cho bộ phận hỗ trợ VIETMAP LIVE để được kiểm tra. Che số điện thoại, biển số và thông tin tài khoản nếu đăng ảnh công khai.

Có cần nhập key Vietmap Live khi liên kết ePass không?

Các bước liên kết do VIETMAP LIVE công bố không có thao tác nhập key bản quyền. Ở bước xác thực, bạn nhập OTP từ ePass. Nếu không thấy tính năng, nên kiểm tra với hãng về tài khoản và thiết bị đang dùng trước khi quyết định mua hoặc đổi gói.

Nguồn hướng dẫn: trang VIETMAP LIVE chính thức. Ảnh đã được chỉnh sửa để minh họa thao tác; giao diện có thể khác tùy phiên bản ứng dụng.